Tabac presse Charbonnel

"le responsable pas poli, il est très pressé tellement zéro communication avec les clients en plus ça se voit est malade mental c’est pas le premier fois j’achète chez lui toujours il est fâché, il a des problèmes, je je pense et je reviens pas chez toi (non c’est pas vrai à qu’est-ce que t’as répond , je suis en train de regarder les briquets en fait et toi tu viens me dire, il faut patienter et je sais que je vais aller pour les autres tabac la prochaine fois parce que ils acceptent bien les gens et ils parlent bien avec Pourquoi T'Es-Tu Jeté Et Tu M'As Dit Que Tu Deves Attendre je sais que y a des clients avant moi et Je ne suis pas aveugle ? Et en plus t’as changé façon de parler dans le site Quel genre de personne"

"A fuir vraiment il indique ouvert alors que c’est fermé il répond pas aux appels pour récupérer un colis c’est la galère"

"Update : fermé ce samedi 2 août 2025 à 11h50, indiqué ouvert. Tenez vos horaires d’ouverture à jour svp, cela fait plusieurs fois que je me présente pour rien et il n’y a rien d’indiqué sur les stores. Merci"

"Un excellent tabac-presse et point relais ! Le personnel est sympathique et toujours prêt à aider. Le service de relais colis est rapide et fiable, ce qui est très pratique au quotidien. Le magasin est bien agencé, et on y trouve tout ce dont on a besoin en un rien de temps. Un commerce de proximité idéal pour récupérer ses colis ou acheter des journaux."

"Bonjour, je déconseille ce lieu pour l’utiliser comme point relais car les horaires ne sont pas respectés, entre autres la semaine du 4 juin j’y suis allée plusieurs fois durant les horaires indiqués, peut-être y avait-il un problème, mais si c’était le cas, aurait-il fallu l’expliquer, et être plus arrangeant avec les personnes qui reçoivent le colis. Je déconseille fortement. Et impossible d’avoir des explications au téléphone qui ne répond pas. Quant à la réponse lors de ma dernière venue à la question, que s’est-il passé ? Je l’attends toujours."

"Très mauvaise expérience, un vendeur désagréable et mal poli."

"Super"

"Tu fais livrer un colis en mondial relay chez ce buraliste et le lendemain de sa livraison, il le renvoi car il ferme pour noel le soir même, quel honte de leur part ! aucune explication, aucune justification ! a fuir Suite à votre réponse. Ma fille est venue le chercher le 21 décembre matin et il était déjà reparti..... Reçu le 20 donc ô. Est loin du 23 🙁"

"Il serait bien de tenir les horaires à jour, indiquer ouvert sur Google et j'arrive devant la devanture et s'est fermé. Rien d'afficher non plus."

"Sympathique"

"Très beau magasin, spacieux et avec beaucoup de produits, quant aux retraits de colis, c'est le top. Merci à vous"

"Je vais très souvent dans cette presse et je n'ai jamais eu de soucis. Les personnes sont très souriants."

"Très souvent ouvert, peu d'attente et colis toujours bien réceptionné ! Je recommande."

"Bonjour très déçu du patron, toujours d’humeur glacial et si vous avez le malheur de vous tromper sur le poids de votre colis, celui-ci préviendra automatiquement mondial relais pour que vous preniez des frais supplémentaires sur le dépôt de votre colis. Je trouve ça scandaleux de sa part…."

"Personnel sympathique et agréable, aucun soucis pour récupérer un colis. Boutique bien fournie et aérée. Horaires en adéquation avec l'affluence dans le quartier. Je recommande cette enseigne."

"Fermé"

"Bon bureau de tabac ou les responsables sont très acceuillant"

"Je n’ai vraiment pas l’habitude de mettre des avis sur Google. Mais là je dois quand même en parler. Je suis venu déposer des colis, l’accueil a été glacial. La personne à l’accueil à tous bonnement pris mes colis et les a jeté sans aucun respect. Je lui ai demandé pourquoi il faisait ça, il a même pas voulu me répondre. On était à deux doigts des insultes, tellement la situation devenait désagréable pour ma part. Méprisant et hautain. J’ai vraiment été choqué du manque de professionnalisme, de la part du responsable de caisse. Je n’ai jamais vu ça. Je déconseille fortement cet établissement. J’espère que la personne qui était responsable ce jour là se reconnaîtra. Charles, 20 ans."

"Allé une fois pour récupérer un colis, aucun problème."

"Cool place. Je récupère d'habitude mes colis là-bas"

"Tabac facile d'accès, pratique et complet"

"Toujours très bien accueillis de très gentil personne"

" trois bons "

"Je m’y rends uniquement pour déposer des colis. Le personnel est vraiment agréable. Mais établissement souvent fermé, horraires relativement restreints"

"Lieux très propre .propriétaire très professionnelle et sympathique. Grand choix.de livres.je prends mes journaux tout les jours"

"Personnelle sympathique,mais pars contre pourquoi vous êtes mît ouvert sur internet alors que vous êtes fermé,et on ne sais pas jusqu'à quand"

"Bien"

"Les propriétaires sont très sympas, d'une extrême gentillesse . Ils se rappellent de vous même si vous n'y alliez pas souvent ."

"Accueil très sympa."

"Point Relay très pratique !"

"J'y vais très régulièrement pour déposer et récupérer mes colis. Les propriétaires sont aussi gentils l'un que l'autre. On est très bien accueillis avec politesse et sourire . De plus, ils sont arrangeants et patients. Je recommande !"

"Je me permets de souligner le bon accueil du couple très respectueux et avenants. Je suis auxiliaire de vie et j'ai un passage quotidien pour acheter mes cigarettes et je suis toujours sorti satisfait. Pour l'anecdote une fois j'ai oublié mon masque dans ma voiture et le Monsieur avait eu la gentillesse de me ramener mon paquet de clope à l'extérieur. Peut être je n'etais pas de mauvaise foi et je me suis pas permis de rentrer dans le magasin sans mon masque. Bonne adresse bien agencée et toujours propre."

"Bien"

"Super accueil et bien agencée."

"Propriétaire super sympathique merci"

"Couple très sympa et accueillant. Multiples services"

"Je n'y suis allé que pour récupérer un colis mais l'accueil était très bien"

"Irrespectueux de la clientèle, à éviter !"

"Malgré mon appel pour prévenir que j'allais arriver, avaient fermé avant l'horaire annoncé (18h). Décevant et peu respectueux envers la clientèle pourtant régulière Suite à votre réponse: peut-être ça ne coûtait rien de m'expliquer la raison que j'aurais pu comprendre, plutôt que de me répondre non avant de raccrocher, c'est dommage... Ceci étant, des commerces du boulevard étaient encore ouverts quand je suis passée, et j'avoue avoir un peu de mal à voir en quoi cela vous mettait en difficulté de fermer exceptionnellement à 17h57 au lieu de 17h55. Cela m'aurait beaucoup arrangée, car comme vous l'avez souligné nous sommes en couvre-feu et certaines choses sont plus compliquées, comme par exemple se rendre disponible avant 18h pour récupérer un colis. Bien cordialement"

"Boutique bien achalandee Elle fait point relay, ce qui est très pratique."

"Sympa."

"Très belle presse"

"Accueil pas trop ca"

"Dans les horaires d’ouverture, our la réception de mon colis, magasin fermé. Pas un mot pour préciser l’heure de retour 👌"

"Un magasin de presse, tabac et jeux très fluide. Le patron et la patronne sont deux êtres charmants qu'il fait bon saluer. Je recommande vivement."

"Point relais. Difficile de se garer sinon accueil sympa"

"Je vais très souvent dans ce tabac presse. Ils sont extrêmement souriants et je trouve toujours le magazine que j'adore acheter et que l'on trouve rarement ailleurs."

"👌 !! 😁"