Relay Paris Gare du Nord Voie 3

"Super, le responsable est allé dans les réserves pour chercher le magazine que je ne trouvais pas, service client au top"

"Super échange ce soir avec les hôtesses du relay H côté voie 3 de la Gare du Nord ! Au top Mesdames !"

"Bonjour, pouvez vous me faire de la monnaie, c’est amener ma fille (5ans) aux toilettes. Oui bien sûre….. Heureusement la dame du « relay » est plus compréhensive que celle du « prêt à manger »"

"L’impolitesse de votre employée.. Attention également à votre balisage promotionnel.. qui n’est pas forcément à la bonne place.. ce qui porte à confusion"

"Il ya beaucoup de relay dans la gare mais l'équipe de celui ci est très gentille."

"Alors que j’étais en train de choisir des sandwichs (très bon mais hors de prix), un employé me demande de me déplacer car il ne peux pas attendre. Je lui fais remarquer que je suis client et qu’il me semble qu’il peut attendre que j’ai fini de choisir pour passer. À priori il ne comprend pas et me fait savoir qu’il y a d’autre magasins. Je repose mes sandwichs, client régulier je n’y mettais plus jamais les pieds. Non seulement on est surveillé comme si on était des voleurs mais en plus on nous traite super mal. Pourquoi donner notre argent à cette entreprise (multinationale Lagardère) qui a un mépris total pour les clients."

"Sympa moderne mais ultra cher"

"Une des vendeuses une femme noir tres aigris chiante et désagréable Je dis « si on demande ma cni cest que j’ai l’air + jeune » pour plaisanter et elle me repond « ah non pas du tout cest juste je dois vérifier » donc sa veut dire elle doit vérifier aussi pour une femme d’age mure ou une femme qui sa se voit a + de 30 ans ? Cette vendeuse c’est juste une seumeuse a faire perdre du temps et mal repondre aux gens. Elle a qu’à partir de son travail si elle n’aime pas. Des gens comme ça travaille pfff sa donne plus envie de retourner dans cette endroit quand on voit ce genre de vendeuse."

"Boutique très utile. J'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais. Très bon accueil"

"Nous tenons à saluer le serieux, la serviabilité et l'honnêteté du personnel du grand et recent Relay H de la Gare du Nord (vers la partie droite en entrant dans la gare). Le dimanche 11/2, en achetant un journal, j'ai oublié mon portefeuille ; en fin de journée la personne de service a trouvé mon numéro et appelé pour me signaler l'avoir retrouvé. Effectivement le lendemain tout m'a été restitué sans le moindre manque. Le responsable a refusé tout geste de gratitude Chapeau et merci. JP."

"Jolie boutique on y trouve de tout personnel très agréable de bon conseils merci à toute l équipe"

"Un très grand Relay avec un large choix de snacking et de souvenirs - pratique avant de prendre le train"

"Les macarons on le goût de gâteau sec à ne pas prendre très déçu"

"Dimanche dernier je suis venue acheter une boisson (un Oasis en bouteille avec un bouchon rétractable, une boisson typiquement destinée aux enfants). Aucun soucis, sauf qu'après consommation (et après avoir quitté la gare), en retirant l'étiquette de la bouteille par hasard, la boisson s'est avérée être périmée depuis plusieurs mois ! Ma petite sœur de 9 ans à donc bu une boisson périmée (que j'ai d'ailleurs payée presque 3 euros pour 25cl). J'espère qu'elle ne sera pas malade. Pensez à revoir vos stock s'il-vous-plaît. (PS : la date de péremption était visible seulement en retirant l'étiquette, ce qui n'est pas faisable avant d'avoir payé la boisson). Je note également que les bonjours ne sont pas rendus aux caisses automatiques, ce n'est pas très grave mais pas super agréable."

"service fourni par les employés est irréprochable, sourire et amabilité cependant la gérante je suppose vue qu’elle criais sur tout le monde est assez désagréable limite rend la clientèle aigri déjà qu’à paris ce n’est pas gagné …."

"J'y vais à chaque voyage. Personnel très bien. Propre. Un peu petit pour les nombreuses demandes de places assises."

"Relay avec beaucoup de revus et de livres très bien achalandés. Un peu le bazar certains jours à cause du manque de civilité de certains clients."

"Acheté un chargeur sur place, me suis rendu compte une fois dans le train qu'il était défectueux. Cependant, habitant Paris j'ai pu y retourner la semaine suivante, et après autorisation du responsable, l'échanger sans trop d'histoires. Personnel poli."

"Train retardé de 3h, -1 degrés à Paris. Pour essayer de se réchauffer un peu, les voyageurs se sont assis dans l’escalier qui mène au café du haut (aussi complet) tout en laissant assez d’espace pour permettre au gens de descendre et monter l’escalier sans problème. De plus aucun des voyageurs ne bloquaient les sorties de secours. 30min après la police arrive et nous vire, ce sont les employés du relais qui les ont appelé. Auparavant aucun de ces employés ne nous avaient demandé de partir. En cas de gros problème de train un peu de souplesse et de compréhension de ces employés auraient été normales et bienvenue surtout quand les températures dans la gare sont négatives. Ils ont donc demandé a la police d’agir a leur place comme des laches, peut-être avaient-ils trop honte de virer des personnes âgées et enfants ? Une honte"

"Un allongé n'a pas à coûter le prix d'un double expresso, soit un euro de plus que l'expresso simple. Le prix ne figure pas, d'ailleurs, sur la pancarte. La direction devrait faire le nécessaire."

"6:22 et magasin toujours fermé. Quand on croise un salarié en lui demandant l'heure d'ouverture, Dans 10 minutes. Pas pressé d'ouvrir.... Au secours l'accueil."

"Caissier adorable ce matin très accueillant chaleureux ça fait plaisir de voir des gens comme ça... ça collègue légèrement moins accueillante."

"Vendeuse ignoble qui me donne la mauvaise enveloppe pour ma carte achetée la modique somme de 2,60 euros. Timbre collé sur la mauvaise enveloppe. Me donne un bout de Scotch pour du rafistolage: et débrouillez vous avec ça!! Moi qui voulais juste envoyer une carte de Paris à ma fille.... je suis servie."

"Au retour des vacances, le Relay Gare du Nord celui qui es prêt de la boulangerie Paul a changé de propriétaire les cigarettes sont dégueulasse !!! Et quand je fais la remarque au responsable/patron il me répond <>😳!!!.... Je déconseille ce Relay !!!!"

"Café Fauchon à l'étage à éviter. Café et chocolat de machine de qualité médiocre à peine au niveau d'un distributeur de boissons..."

"A fuir !!! Malhonnête Ils voulaient me faire payer 20 centimes de plus que le prix affiché N'y allez pas"

"Acceuil mitigé, certains vendeurs étaient adorables et d'autres agressifs. Je suis allé dans un autre Relay à Lille par la suite et l'acceuil a été beaucoup plus chaleureux qu'à Paris Nord qui perpétue malheureusement une mauvaise image de Paris. Dommage."

"Serveuse du corner Fauchon très désagréable. Distanciation à peine respectée avec l’obligation de s’assoir à la même table que d’autres personnes alors que celles ci ont arrêté de consommer depuis plus d’une heure..."

"Attention c est des voleurs ils achètent les cigarettes dehors et revendent au tarif normal je viens d acheter un paquet tout pourri et le mec me répond y a pas de service après vente con ils doivent être contrôlés"

"Mais quel manque de respect de la caissière ! C'est lamentable d'être aussi irrespectueuse !!!"

"POUR MOI JE FRÉQUENTE TOUT LES JOURS L'ENDROIT ET JE SAIS DE QUOI JE PARLE , CE MAGASIN IL DOIT ÊTRE MIS EN QUESTION!!!!! SUR LES HORAIRES D'OUVERTURE IL EST JAMAIS OUVERT À 6H, LES EMPLOYÉS ARRIVENT VERS 6H10. ÉCOUTEZ LES EMPLOYÉS SONT DES BLIDARS. ILS VONT JAMAIS COMPRENDRE QUE APRÈS L'HEURE CE N'EST PLUS L'HEURE. LE RESTE JE VAIS M'OCCUPER Personnellement."

"Pratique pour acheter le journal avant d'embarquer mais l'accueil est à revoir ! Ni un bonjour, ni un merci, ni un au revoir, l'employé à claquer mon magazine sur l'appareil à carte bleue je pouvais même pas faire mon sans contact 😅 Mais il s'en foutait royalement 😅"

"Espace presse modeste, face aux voies des trains grandes lignes . Possède des journeaux étrangers . Vendeurs aimables . Simple mais utile, et ferme tard"

"Bonjour à Vous je apprécie beaucoup Votre botique car on peuvent trouver de la presse Allemande qui est très rare à Paris se pour sa Vous mise 5⭐🌟⭐🌟⭐Excellent journée a Vous🌞🍀🙏🏻😷💝"

"Accueil lamentable. La caissière n'est absolument pas aimable. Ni bonjour, ni politesse. Elle ne connait même pas les marques de cigarettes qu'elle vend et pousse un soupir avec un regard méprisant parcequ'elle a la flemme de chercher le nom sur les paquets. Endroit a fuir!"

"Jai acheté hier 24 novembre une boite de chocolat Maxim's pour offrir à mon beau-frère qui m'a invité pour la première fois chez lui. En l'ouvrant il constate que le chocolat est tout pourri. Gênée je décide vers 18h de passer au relais gare du nord où jai acheté cette boite. Je demande à un monsieur à voir le manager il me répond il n'est pas là, cest quoi le problème ? Je lui explique que le chocolat que j'ai acheté ce matin est pourri et qu'il faut qu'il le retire des rayons mais avant cela je propose qu'on ouvre une boite pour qu'il constate par lui-même, il me répond negatif avec arrogance sans apporter de solution ni demander des excuses. Il me dit regardez la date de péremption cest décembre 2020 et nous ne sommes pas responsables. Ce chocolat se périme dans 5 jours mais il est déjà pourri et tout blanc. Visiblement la chaîne de froid et de conservation n'ont pas été respecté depuis la fabrication de ce chocolat. Personnel irresponsable!!! Des escrocs... Une honte à cette France qui dégringole aux yeux de tous."

"Fermé ce jour à 21h samedi 1er Août. Horaires indiqués sur la porte 6h-22h lundi au samedi... Visiblement les horaires ne sont plus à jour tout comme l'autre Relay de la gare...."

"Quel accueil déplorable ! A peine un bonjour, le caissier pareil. J’achète un magazine à 21h45, je paie en espèce, au moment de sortir je vois un autre magazine qui m’intéresse, je le feuillete, pendant ce moment le rideau se ferme totalement, on ferme !! Je vais en caisse, je décide de payer cette fois ci en carte, ce n’est pas possible, la machine est débranchée. La personne derrière moi ne peux pas acheter son dîner car il voulais aussi payer en carte. On se demande par où sortir ?! Rideau totalement fermé ! On nous dit de sortir par derrière, on passe devant un cabinet de toilette, on arrive derrière une rue derrière la gare. Non, vraiment, fermer le rideau à moitié est pourtant très dissuasif de rentrer et permet aux personnes dedans de sortir, de plus attendre que la dernière personne paie avant de couper la carte bancaire serait respectueux ! Je précise que l’on était que 2 clients dans le kiosque. C’est des employés juste désireux de rentrer chez eux tôt, pas du tout à l’écoute des clients !"

"Endroit sympathique où on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin. Néanmoins, leurs sandwichs sont immangeables, caoutchouteux, sans goûts et très chers."

"J'ai pu acheter mes journaux dont j'avais besoin pour un sujet d'étude. Endroit agréable. Elle est facile à repérer dans cette Gare."

"Bonjour la 3 ème fois j'attends jusque a 6h c'ete un samedi mais si ferme dommage comme t'el magasin"

"La dame de la caisse est très mal polie ! J étais avec mon trottinette, je le tient avec ma main gauche . Je donne la monnaie avec ma main droite seule , puis elle parle devant sa collègue « regard cela comment il donne l’argent, comme un handicapé »! Elle pensait que je ne comprend pas français. C’est malheureux de voir ça !"

"Déplorable. Avant de prendre le train, nous avons voulu prendre un petit déjeuner. Nous avons choisi un Muffin (quelle erreur!) qui s'est avéré inmangeable. Pour le plus grand plaisir de nos papilles, il est selon notre interlocutrice décongelé de la veille et ils sont tous comme ça. Soit. Je lui explique que le muffin est inmangeable et compact, ce qu'elle a du mal à comprendre. Je lui ai donc demandé de le changer. Impossible car elle ne savait pas quoi faire de ce muffin à peine entamé. Selon elle, c'est comme quand on va au kebab, s'il n'est pas bon, ben tant pis. Belle image pour Relay. On est dans le top de la médiocrité. Aucun service client, aucune empathie, aucune capacité à gérer les problèmes clients. Bravo !"

"Ma carte a etait debite mais il non pas voulu me donne mon achat parce que sur le tickets il y avais écrit abonnement debite donc plus d argent et pas de tabac"

"€2 for a rubbish instant coffee straight from the machine. AVOID at all cost. 2€ pour un cafe sans gout provenant d'une machine automatique. L'arnaque totale. A eviter."

"Vendeur désagréable et sans gêne qui m'a carrément jeté mon ticket de caisse à la gueuler quand je lui dis que je ne voulais pas de ticket.. dernière fois que j'y vais."

"Très bien tenu. On y mange désormais dans cette chaîne de boutiques. Surprenant mais bien fait !"

"Parfait pour le bouquin ou magasine de dernière minute, idéal pour un petit cadeau de Paris, une bonne place si on cherche des parutions en langues étrangères. Sourires des vendeurs... à la condition que les acheteurs ne fassent pas la tête (certains sont gratinés à la gare du nord)"

"Le premier étage est top. Calme, plein de places assises, prises USB."