Relay Paris Gare de l'Est Central

"Nôtre relay préféré. Les collaborateurs toujours très souriants et agréables ☺️"

"Je viens à peine de sortir de la boutique, et l’employé a été impoli au possible ( homme antillais qui porte des lunettes et des dredlock). Je viens lui demander un renseignement en lui disant « excusez-moi monsieur bonjour », et celui-ci me rétorque que je ne lui ait pas dit bonjour. Il ne prendre même pas la peine de me regarder lorsqu’il me parle, alors que c’est la moindre des politesses. Et à voir les commentaires je ne suis pas le seul à ne pas être satisfait de cette boutique. Une formation de base sur la politesse dans un travail accueillant du publique serait plus qu’appropriée. En bref, boutique à fuir !"

"Je signale un accueil déplorable et agressif dans le Relay de la Gare de l’Est, situé tout à gauche vers les voies 25/30, ce lundi 28 juillet 2025 vers 9h30 du matin. Un homme (chauve, lunettes, en chemise blanche – ce n’était même pas un agent de sécurité) m’a interpellée comme si j’étais une voleuse, simplement parce que je feuilletais un magazine Forbes depuis quelques secondes. J’allais l’acheter, après avoir vu une page en lien avec mon travail, que j’ai prise en photo. Il a alors réagi de manière complètement disproportionnée, en déplaçant brutalement toute la pile de magazines. Nous étions deux femmes, et nous n’avons rien compris à cette attitude agressive, totalement injustifiée. Quand j’ai dit que je ne prendrais rien suite à son comportement, il m’a lancé avec mépris : « De toute façon, j’en doute fort. » Travaillant moi-même dans la vente, je considère ce type de comportement comme inacceptable, irrespectueux et totalement contre-productif. J’espère sincèrement que ce n’était pas le manager… Les caméras de surveillance pourront d’ailleurs confirmer toute la scène. Habituée à fréquenter d’autres Relay dans différentes gares, je n’ai jamais vécu une telle situation. C’est la première et la dernière fois que je me rends dans ce point de vente."

"Ça c'est leur café LONG 😂. Même pas la moitié du verre. Le caissier désagréable n'avait aucune envie de règler le problème quand je l'ai signalé. C'est pas du tout comme ça normalement chez Relay."

"Soyez d'une extrême vigilance dans cette boutique de gare. Vérifiez votre monnaie, vérifiez votre ticket de caisse, vérifiez vos achats. Tout est bon ici pour filouter le voyageur de passage pressé. J'ai acheté un livre que le caissier a oublié de mettre dans la pochette de mes achats. Mon train était bien sûr déjà loin quand je m'en suis aperçu."

"Personnel désagréable. Ne pas comptez sur eux pour vous conseiller ou repondre.. J ai ete interesse par les casques audio, a peine j ai touche les boites que la vendeuse me hurle depuis sa caisse, qu il ne faut pas toucher... Mais je ne faisais que regarder et lire les speciifications du casque... Je suis vite parti depenser mon argent a la FNAC"

"Très mauvaise expérience ce jour. Pour passer le temps à cause d'un retard de train, je flâne un peu là bas. A un moment, je tiens mon téléphone 2 minutes dans la main, un vendeur peu sympathique (même vendeur cité dans pleins de commentaires négatif... qu'attendez vous pour faire quelque chose au vu du comportement de ce vendeur depuis longtemps ?)me demande si j'ai besoin d'aide. Je lui réponds que non je regarde un peu ce qu'il y a. On me répond d'un ton sec qu'il y a du monde et qu'il faut circuler... Je suis sans livre ni magazine à la main pendant que d'autres lisent depuis de longues minutes... Si on fait des réflexions comme ça on les fait à tout le monde merci. Et si cette personne n'a que ça à faire ce n'est pas mon problème. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles vous n'en méritez pas plus... A fuir"

"Je vien de passé dans le magasin j’ai donné 25€ au vendeur je devais payer 12€ il m’a rendu 3€ et il me dit que je lui est donné 15€ j’ai du récupérer mon dû en ma traiter de monteuse je ne passerai plus jamais dans ce magasin il a voulu me volé 10€ en disant que j’ai donné 15€ alor que j’ai bien donné 25€"

"Voyant à quel point le caissier était impoli avec un autre client, j'ai laissé mes articles et je suis allé les acheter ailleurs."

"Attention je suis embêtée à l’idée de mettre un avis aussi mauvais mais c’est nécessaire… le vendeur grisonnant à lunette n’a cessé de mal me parler sur un ton on ne peut plus agressif… je ne regrette qu’une chose c’est d’avoir acheté dans sa boutique mais sur le coup je n’ai su quoi dire tant je me suis sentie prise de haut et méprisée…"

"Haut"

"Je ne recommande pas du tout le Relay situé au centre de la gare. Le personnel est désagréable pas un rattrape l’autre. Pas de bonjour, ni merci. Nous sommes traités tel du bétail. Le Relay situé face aux voies 26/27, le personnel est sympathique et professionnel sauf une femme avec une sorte de foulard sur la tête qui a l’air totalement blasé par son métier."

"Difficile de noter un relay de la gare de l'Est car un seul apparaît et la gare en possède trois. Le seul ou le personnel est vraiment sympa c'est le tout petit proche de la ou il y a les travaux pour le futur TGV vers l'aéroport."

"Vendeur aux cheveux longs gris et barbe grise très antipathique, qui ne connait vraissemblablement pas les cigarettes et cherche à vous emmeler les pinceaux une fois au comptoir. Je vois que je ne suis pas le seul à mentionner cette personne par son attitude très désagréable (ça donne une bonne image de Paris...)"

"Personnel non aimable. On achète un produit dans une boîte à peine sorti, on lui informe que c'était déjà ouvert (achat cigarette jetable vuse). Ils cherche pas à comprendre et vous non non non. Service zéro. A faire."

" La Gare De I'Est est un endroit très agréable pour s'asseoir et boire un café à l'intérieur de la gare. Mais vous devez faire attention au vol à l'intérieur de la gare ☺️ "

" Assurez-vous de vérifier le montant que vous payez sur l'écran d'enregistrement, car 11 euros de sandwich et d'eau ont été facturés 110 euros et ma fiancée a dû revenir 1 heure pour obtenir un remboursement, qui n'était disponible qu'en espèces. Je ne peux que supposer qu'il s'agissait d'une erreur humaine lors du calcul du montant et j'espère qu'il ne s'agit pas d'une activité frauduleuse récurrente de leur part. Le client et le caissier doivent de toute façon y prêter attention. "

"A fuire RELAY GARE DE L'EST....Stock toujours vide, employé désagréable(cheveux gris, barbe grise) qui t'oblige à payer en carte car pas de fond de caisse en monnaie et soupir quand tu ne peux pas payer en CB... Apparemment ils n'ont pas besoin de les remplir les caisses... Chers employés de commerce n'oubliez pas pas de client , pas de salaire ..."

"Le gérant est exécrable"

"Vendeur vraiment désagréable qui ne sait vraiment pas faire son travail et ne sait pas se remettre en cause car il a tout simplement mal entendu ma demande et pourtant c'est moi la fautive. Aucun sourire, aucune politesse. Un dimanch soir pas fun 😐"

"On m’as vendu des galettes périmés depuis 2 mois, je n’est pas regardé la date car j’étais pressé mais ça n’avait rien à faire ici, même pas en promotion"

"Personne odieuse ce soir au relay qui ne vous dis pas bonjour ni au revoir, vous arrache vos produits des mains sans même vous regarder. Passez votre chemin."

"Hors de prix, 3€ la bouteille d'eau, pas aimable pour un sous. Mais la cordialité ne les intéresse pas, ils savent que vous achèterez car il n'y a rien d'autre dans cette gare où tous les équipements datent du siècle dernier."

"Aucun respect pour les clients, caissier hautin et odieux ! Manque d'éducation et de politesse, une formation lui ferait le plus grand bien... ou alors il devrait changer de métier ! Aucune marque de politesse (SBAM) pas de sourire, pas de bonjour, pas de aurevoir, pas de merci, rien et qui plus est, jette vos articles et votre monnaie !!!"

"Acceuil merveilleux"

"Relay a cote du starbucks: vendeur tellement odieux et insolent que jai laissé mes achats a la caisse et suis reparti! On est a Paris mais quand meme, un minimum de respect pour les clients..."

"La première, un des vendeurs qui vient me surveiller pendant combien de temps je lis en diagonale certains journaux ou magazines pour m'expliquer a plusieurs reprises que ici ce n'est pas une bibliothèque. Apparemment dans ce Relay ils ne connaissent pas comment les gens font leurs choix de lecture, et ca oui, en lisant un peu de ci un peu de ca pour se décider. Si c'est comme ca qu'il pensent vendre ils se trompent royalement. J'avais fini par lire un article en entier avec ce fameux vendeur derrière mon dos 😂😁 Et bien sûr je n'y achèterai plus rien. Désolée, vous avez perdu une cliente."

"Très bien"

"Grand choix de journaux et la place pour consulter avant d'acheter"

"Au niveau des journaux et des magasines pas de problème on trouve vraiment de tout et même de l’international.. en revanche, tout ce qui est boissons, sandwichs et gâteaux c’est très cher. Mais bon on est dans une gare c’est un peu normal"

"Bon magasin au prix assez cher certes mais ils ont pas le choix mais très utile"

"Beaucoup de choix. J'adore cette presse."

"Bon choix de journaux et magazines"

"Vendeur super agréable, il m’a redonné le sourire en 1 seconde. Oui c’est un peu cher, normal, les prix augmentent sur Paris et encore plus dans led gares."

"Je n'ai jamais vue de l'eau aussi cher, à croire qu'on est dans le dessert?"

"J'aime beaucoup. ..j'achete toujours mes bouquins chez eux"

" Un endroit idéal pour prendre des collations, des livres, des magazines et des fournitures avant un long trajet en train. Propre et soigné avec un service décent. "

"3€ pour de l'eau"

"Vendeurs désagréables. A éviter."

" Il y a un homme qui sert très mal, jusqu'à l'amertume.;( "

" Excellent endroit "

"Mon avis concerne le magasin gare de l est prêt du starberck Non seulement les vendeurs sont dune impolitesse monstrueuse ! Je me suis fait traité de voleuse parce que ke n'ai pas laisser une des caissières empocher 50 euros que la femme qui été devant moi avait perdu J'ai demander des cahiers qui étaient en vitrine 3 semaines sans qu'on se décide à me les vendre pour finalement les mettre en rayon au lieu de me les mettre de côté comme ke l avais demander Puis dernièrement refus d accorder une remise sur un article ou il été inscrit une réduction ! Vraiment a déconseiller !"

" de superbes vêtements pour pas cher ! "

"Pratique pour acheter de quoi lire dans le train, ou aussi prendre de quoi boire pendant le voyage"