Librairie Papeterie de La Mounine

"Catastrophique ! À chaque fois c’est le même chose. Gérante ou vendeuse hyper aigri et désagréable ! Elle ne devrait plus faire point relais parce qu’on sent que ça dérange plus qu’autre chose ! Exécrable !!!!"

"Des années que j’y suis client et toujours satisfait, très commerçant, souriant et à l’écoute ! Je recommande les yeux fermés !"

"Magasin où je commande les livres scolaires. Gérante très sympathique."

"Excellent relais colis, pratique et efficace. La personne est toujours aimable et souriante. La presse est bien fournie, avec un bon choix de livres pour adultes et enfants. Très bon commerce de proximité."

"Très désagréable."

"1 étoile car on ne peut pas en mettre zero Colis à ne pas faire livrer ici, colis perdu selon la gérante, refuse de faire un document précisant qu'elle n'en dispose pas (ce qui en soit n'engage aucunement sa responsabilité c'est juste factuel si cela est exact) Peu aimable par ailleurs ce qui n'arrange rien A noter en plus côté presse que la carte bleue n'est pas acceptée en dessous d'un certain montant ce qui est peu commode A fuir"

"Personne extrêmement désagréable pour récupérer un colis... surtout si elle ne le retrouve pas. A fuir pour la gestion des colis"

"Est annoncé sur tous les sites comme Relais PickUp avec impression sur place mais refuse de le faire. Il faut vraiment beaucoup insister pour que cette commerçante accepte de sortir son appareil ... dommage. Arrêtez de faire relais colis si ça vous dérange tant !"

"Joli magasin, accueil agréable, situé au dos du bar tabac, au bord de la route . Il est rare aujourd'hui de trouver un lieu où l'on peut acheter des revues et des mensuels. Dorénavant je sais où trouver ma revue gazoline. Merci beaucoup !"

"Pratique, sympa, un commerce de proximité essentiel"

"Dommage de pas prendre la CB pour un petit montant, en venant chercher mes colis j’achèterais bien un magazine mais pas possible sans liquide…"

"Rapides, souriantes, les personnes rencontrées ont été super efficaces"

"Cliente depuis plus de 20 ans, nous sommes toujours reçu dans la bonne humeur et un grand professionnalisme, si nous ne trouvons pas ce qu’il faut elle nous le commande. Une presse familiale que nous recommandons à bouc bel air."

"Ouverture 7h30 écrite devant l'entrée...8h toujours pas ouvert, et quand ça ouvre enfin....pas sympathique."

"Pratique pour déposer et retirer les colis"

"Bon accueil toujours égale à elle même avec un gentil sourire discret"

"La librairie papeterie de mon enfance ! Sophie,la propriétaire, est toujours à l'écoute, souriante, et avenante. N'hésitez pas à commander vos fournitures et vos livres chez elle 🙂"

"Après plusieurs passages dans cette presse, je constate à chaque fois que je n ai aucune réponse à mon bonjour en rentrant dans le magasin. Aucun sens commercial et de l accueil. Temps long pour trouver et deposer les colis par manque d organisation. Aucun sourire, un manque d envie et de motivation palpable."

"Un point presse avec un grand choix, unique à Bouc Bel Air. Tres pratique car c'est aussi un point relais. Toujours serviable malgré une affluence de personnes qui ne viennent que pour les retraits de colis. Une des plus anciennes enseignes de BBA qui, on l'espère, restera ouverte ennocre longtemps."

"Très serviable"

"En théorie ouvert jusqu'à 13h le matin... A 12h50... Fermé En théorie ouvert à partir de 7h15, à 7h34 fermé Compliqué de récupérer son colis...."

"Ouverture jamais à l'heure et magasin très mal rangé !!!"

"Propriétaire adorable en période de fêtes noyée sous les colis car relais avec toujours un sourire et efficacité. Merci infiniment pour votre accueil et le choix en librairie et journaux."

"Ze ro !! Pour commencer avec les colis qu'ils réceptionnent mais ne trouvent pas et ensuite l'accueil l'accès etc rien ne va !! 1 étoile c'est déjà bcp trop faudrait revoir votre professionnalisme !!"

"Je m'y rends pour retirer des colis, très bon accueil, Toujours très sympathiques que se soit le patron ou l'employé."

"Très bon accueil Des commandes simplifiées et toujours un sourire ça c'est agréable Merci"

"Idéal pour le retrait des colis. Aimable et serviable"

"Accueil très chaleureux compétente à l'écoute et surtout très disponible et propose des services divers et variés à recommander"

"Accueil très sympathique horaires d’ouverture l’après-midi 16h30 mais personnel très réactif et très sympathique"

"Pas aimable, très lente, rarement un bonjour,. Devrait arrêter de gérer les colis si c est pour les refuser sans arrêt car trop de monde et se concentrer sur la presse. Le we carrément aucun colis possible."

"Gerante tres souriante et tres sympa large choix de revues magazines journaux et livres parking à proximité"

"Bien, relais colis pratique"

"Magasin de proximité de qualité, tant au niveau des services que de l'accueil. Merci pour votre efficacité au niveau du relais chronopost 👍"

"En ce qui concerne le dernier commentaire de Elsa, il faut savoir qu'il s'agit d'un quiproquo, la propriétaire n'a en aucun cas refuser les personnes venant chercher un colis ! Dans le contexte, ayant reçu énormément de colis, son associé s'occupait de la presse effectivement mais pendant que la propriétaire s'occupait des colis. Elle a donc tout juste annoncé que pour les colis livrés aujourd'hui il faudrait juste un peu patienté, mais ne vous a surtout pas mit à la porte ... en tout cas veuillez accepter nos excuses pour la gène occasionnée."

"NUL! L’entrée des clients venant chercher des colis est refusée ce matin!!!! Seuls les clients venant acheter de la presse peuvent entrer...ben tiens! Ne savent pas s’organiser avec les colis, Dans ce cas il faut arrêter de faire point relai, ah ben non ça rapporte de l’argent c’est vrai! Ce n’est pas la 1ère fois que cela m’arrive. Je vous déconseille vivement de faire livrer vos colis là-bas et vous conseille fortement d’écrire à Chronopost à chaque incident de ce genre...."

"Très bien"

"Lieu agréable et efficacité pour délivrer les colis"

"J'ai découvert ce commerce ce matin pour un colis point relais : accueil sympathique et efficace,port du masque,très bonne expérience."

"Arrive en retard sans explications ni excuses, j'ai attendu 45 minutes devant attendant qu'elle arrive. Baille au nez du client. Ne porte pas de masque (j'y suis allée deux ou trois fois et elle n'en avait jamais). Pas aimable ni très serviable. Pas beaucoup de choix. Pas beaucoup d'organisation au niveau de relais colis..."

"Service très lent, ne respecte pas ses propres horaires d'ouverture... Manque d'organisation"

"Voilà bien longtemps que je fréquente cet presse Sophie avec sa gentillesse légendaire et sa disponibilités et toujours prête à rendre service déplus elle développe un vrais rayon librairie depuis plusieurs mois quand on voit que celle ci ferme de tout les côtes MERCI à Sophie pour être à la pointe de notre littérature. À très vite et merci ."

"Commerçant très gentil lieu pour se garer"

"Personnel désagréable. Ne dit ni bonjour, Merci et au revoir"

"Très sympa, que ce soit la fille ou la mère. Bon accueil et pratique pour la livraison des colis"

"Aimable réception n'y suis allé que pour des colis mais accueil sympathique et rendu contrôler des colis"

"Une librairie papeterie qu il faut absolument faire vivre qui offre du choix et bien entendu un service et un accueil de qualité qui est indispensable pour aider ces services de proximité indispensable dans un village de cette taille"

"Facile d'accès, personne accueillante et courtoise,"

"Très bon accueil. Personnel tres sympathique"